訂購指南

網上訂購  –  使用購物車:

購物程序十分簡單,您只需在產品目錄裡,任何顯示有購物車的樣本上按一下,貨品便自動加進您的購物車。
您可以隨時查看您的訂購內容,您只要在頂上的購物車按一下,即可以檢閱你的購物車內容,您可以更改購買數量,按一下「重新計算」,即可重新計算正確價錢;若要取消購買已選擇的產品,可按「刪除」;若要繼續選購其他貨品,請按「繼續選購」;若已確定購買的內容,請按「確認訂單」。
在按下「確認訂單」後,程式會拿取您的個人資料及送貨資料等,您核對資料後,按下「訂單結帳」,您的訂購程序便完成。
當您的訂購程序完成後,我們會給您一個訂購編號,請您記下此編號,以便查詢訂單進度。

確認訂單:

在收到您的訂單及付款後,我們會於辦公時間通過網站及/或回電確認。
確認訂單付款後,我們會於1至2天內為您安排送貨事宜。
如果有些產品因為缺貨或出貨時間較長,我們將於確認訂單時告訴您。
如果我們無法與您聯絡,而使訂單無法確認,您的訂單將被延誤。

送貨費用:

本地客户凡購物滿200港元,即享免費送貨服務 (不足200元酌情收20元,註明運費另議貨品除外)。交收方法可選擇:
1.       親臨本公司自取;
2.       在經確認的工商業區地址收貨;或
3.       經順豐速遞派送到住宅地址/指定的順豐站或智能櫃自取*

(1) 自取 > 可到位於新界粉嶺安樂村業豐街寶利中心本公司當面交收及付款
取貨時間:
星期一至五 (09:30-17:45)
星期六 (09:30-12:45)
星期日及公眾假期休息
親臨交收 敬請預約

(2) 快遞公司服務 (先付款後發貨) 只限於工商業地區,買家須提供詳細地址先行確認;

(3 )順豐速遞 (先付款後發貨) 買家指定在全港任何一間順豐站/智能櫃自取或選擇派送到府上*。

海外郵寄:

– 如買家需要郵寄到海外, 本店可使用香港郵政服務空郵到海外,收費視乎國家和郵件重量而定。

* 派送小包服務以順豐速遞可派送範圍及服務條款為準。至於大批量及註明運費另議貨品的訂單:如送貨時間、電梯服務條件,沒有停車場、停車場收費過高等因特別因素,及/或送貨地點偏遠,如偏僻郊區、離島、機場等,本公司將根據不同情況擬定最低消費及收取附加送貨費。

送貨時間(公眾假期除外):
    星期一至五: 9:00am – 18:00pm
    星期六: 9:00am – 13:00pm
以速遞及運輸公司服務條款為準。
請客户留下有效的送貨時間聯絡電話,部份私人客户及經常出外工作的公司客户請留有效的手機號碼,
如客户於送貨時間內沒法聯絡,本公司有權取消訂單或不予理會。
如因八號烈風懸掛或黑色暴雨警告開始生效時,送貨服務時間將會暫停延遲。
於沒有升降機的大厦,本公司有權不提供服務;或客户請安排到地下取貨。
如客户的送貨範圍地盆,請客户安排地下門口收貨。
如個別客户因特別環境,如送貨時間、電梯服務條件惡劣,停車場等特殊環境等,本公司將有權加收運費或不提供服務。

貨品退換:

客戶如發現產品有損毀或與所訂購之產品不符,客戶必須於收貨後3天內通知本公司,我們將安排盡快為客户更換貨品;於如客户不急用,本公司將於下次訂購送貨時為客户免費更換貨品或退貨。如客戶因為產品不合用或於訂購時選擇錯誤而要求退回或更換,本公司將根據不同情况酌情為客戶更換或退貨,本公司或收取退貨手續費用。本公司保留最後解釋權及有權不接受退貨。
退換貨品時,必須連同完整之原來包裝、所有零件及配件,若產品因人為破壞或曾自行修理,一概不接受退換。

會員制度:

會員制度可以幫您記錄個人資料、送貨資料等。如果您是首次光顧本購物網,請填寫一次詳細資料,下次購買時,輸入用户名户及密碼即可,毋須重覆填寫多項資料。
會員可以隨時更改會員資料如用戶姓名、私人密碼、 電話號碼 、送貨地址等資料。
  (此資料只供本公司聯絡客户,不會公開)